站内公告
2023/3/15 17:32:47关于国内到货缺漏
- 如果在国内收到货后发现缺件漏件的问题，请您保留包裹的所有商品包括包装材料，暂不要把认为没错的货发出，先及时与我们联系，如果有完整开箱视频（包括完整无明显损坏的快递纸箱、清晰的快递面单、内部拆卡/拆谷子等物品过程）最好，我们会及时与仓库核对，仓库会调出打包视频来调查并反馈。
2023/3/15 17:32:15关于返图及时确认
- 1000日币以上的商品，请及时确认商品的返图(商品入库当天，我们上传好返图时间一般是下午17点左右)。如果发现购买后出现商品返图与卖家图片不符合的问题，请您及时联系我们与我们联系，我们会同卖家和事务局积极沟通解决。
2023/3/15 17:26:17购买前须知
- 在mercari购物时，由于网站规则和商品性质原因，在购买前麻烦大家结合【商品图片/商品简介/卖家主页/商品金额】等多方面要素综合考虑，确认好商品状态再进行购买。
注意：mercari网站不提供判断商品真伪的服务，一切已卖家出售时的链接情况为准，我们无法应对商品真伪的售后问题，望知悉。
2017/7/5 16:20:19关于发现不能邮寄的商品，包裹被退回时的处理规定
大家注意，日本邮局政策改变，以前还寄没出日本国内的包裹，发现不能邮寄的商品后，会退回包裹到我们仓库，这时我们只要取出不能邮寄的商品，第一次发出时支付的运费可以退回，可以重新发出，不会产生新的费用。
但是现在日本邮局政策改变，碰到上述情况时，第一次发出时支付的费用将不被退回，也就是说即使我们取出不能邮寄的商品想再次发出的话，需要重新支付运费。
所以希望大家务必小心确认自己所发的商品是否属于日本邮局规定的不能邮寄的商品，如果有怀疑的话，联系我们客服确认，我们再联系邮局确认后，没有问题再发出。尽量避免造成大家的经济损失。特别是EMS，航空，SAL这些要用飞机运输的，要特别小心。船运的检查的话还相对没有这么严格
爆炸性物品，易燃性物品，都属于日本邮局规定的不能邮寄的商品，还有电子机械类注意不能超过2台等。具体大家可以参考下面的链接。
http://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/mail_method_cn.html
2016/6/25 7:16:062016年6月25日~7月21日，日仓现货，国内现货，还有亚马逊代购，全部免去代购费
- 2016年6月25日~7月21日，日仓现货，国内现货，还有亚马逊代购，全部免去代购费.期间现货商品不管商品名是否显示有【免代购费】，订单结算时都可以免去代购费。非现货商品以及非亚马逊代购商品的订单代购费的计算没有变化，所以麻烦大家下单现货商品或者亚马逊代购商品的订单时请单独下单。
